Товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине Bollicine.ru не подлежат обмену и возврату согласно ст. 25 Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", так как входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ (Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463)
Если вы обнаружили дефекты использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества. Для оформления возврата или обмена свяжитесь с менеджером интернет-магазина.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компаний на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@bollicine.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@bollicine.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств составляет 10 дней и начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.